Widerrufsrecht

1.	Verbrauchern im Sinne des § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) steht ein zweiwöchiges Rückgaberecht zu.

Rückgaberecht

Als Verbraucher können Sie die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens am Tag nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor dem Tag nach Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor dem Tag nach Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV und auch nicht vor dem Tag nach Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV.



Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Planet Wein

Mohrenstr. 30 (Eingang Charlottenstr.)

10117 Berlin

Fax +49 (0)30 /  20454118

E-Mail: info@planet-weinhandel.de

Rückgabefolgen

Im Falle der wirksamen Rückgabe sind die beiderseitig empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Waren kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

2.	Senden Sie die Ware bitte als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf.
3.	Bitte kontaktieren Sie vor der Rücksendung unseren Kundenservice unter: Tel. +49 (0)30 / 20454118
4.	Bitte beachten Sie, dass die in den vorstehenden Absätzen (Ziffern 2 und 3) genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Rückgaberechts sind.